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账号、收藏与提醒:乐鱼主站隐私政策

当你注册账号、收藏赛事或打开关键场次提醒,会有一部分记录与账号绑定。下面按类别说明乐鱼收集哪些信息、这些信息用在什么地方、保留多久,以及你自己就能完成的查询、更正与删除。

本版 v3.8 · 条款调整时在更新公告栏同步说明

深蓝底色上半透明刻度栅格与柔和曲线交叠的抽象背景

账号信息、收藏记录与设备日志

注册与日常使用会留下三类记录,范围都在下面列清楚。它们互不混用,也不会被拿去做本政策之外的事情。

  • 账号信息:注册邮箱、昵称、密码摘要、注册先后顺序与订阅状态。邮箱用于登录与找回,密码以不可逆摘要存放,任何人拿到这份摘要都还原不出你的原始密码。
  • 使用行为:你收藏的赛事条目(每个账号最多 60 条)、自建的 3 个分组及其名称、勾选的联赛专题、关键场次提醒的开关状态、在赛程页用过的筛选条件。这些记录决定了你下次登录时看到哪一份列表。
  • 设备与日志:浏览器与操作系统版本、屏幕分辨率、访问与退出时间、页面报错记录、提醒发送结果。它们的用处集中在排查异常,不参与内容推荐。

收藏与提醒设置跟账号走。换一台设备登录,收藏夹和提醒偏好会按账号回到原来的位置,分组顺序也保持一致。

这些信息被用在哪些环节

用途集中在三处,彼此可以分开开关,你也可以只留其中一项。

  • 跨端同步:让手机与桌面端看到同一份收藏列表,分组、排序和提醒偏好保持一致,换设备不用重新挑一遍。
  • 关键场次提醒:赛季期内每周更新约 180 场赛事信息,其中标注 12 场关键场次。只有你勾选过的专题与场次会推送提醒,推送时间按开赛前的设定触发。
  • 了解栏目使用情况:哪些专题、哪些公告被打开过,用来调整专题分组与字段排列顺序。每季度一次的可用性回访从自愿参与的注册用户中邀请,参与与否都不影响你使用任何功能。

提醒可以逐项关闭。关闭后不再推送新的提醒,账号里已经产生的提醒记录会保留到你主动删除为止。

保存多久,谁能看到

不同类别的保存时间不一样,能看到它们的人也不同。

  • 账号信息:自注册起持续保存,注销账号时清空。
  • 收藏与提醒:与账号同期保存;单条删除后立即从收藏夹移出,整组删除同时移除组内条目。
  • 访问日志:保存时间短于账号信息,只用于排查登录异常与页面报错,到期后不再保留。
  • 访问权限:内容团队 12 名编辑与 4 名数据校对分三个班次覆盖早场与夜场,其中只有值班岗位可以查询提醒发送失败的记录,其余岗位看不到你的收藏内容与分组名称。
  • 传输与存放:登录与设置提交走加密传输,密码以不可逆摘要形式存放。

密码与验证码只在你自己的登录页面输入。通过邮件或电话联系时,无需向任何人提供这两项内容。

查询、更正、删除与撤回

四种处理都能自己完成,入口在你每天都会经过的位置。

  • 查询:账号设置页可查看当前绑定的邮箱、订阅状态、收藏条目数量与提醒开关。
  • 更正:昵称、邮箱与提醒偏好在同一页修改,提交后立即生效。
  • 删除:支持单条删除、整组删除(3 个自建分组)与清空全部提醒记录;注销账号会一并清空上述内容。
  • 撤回:关闭关键场次提醒、退出季度回访名单,都可以在设置中自行完成,不需要联系客服。

收藏夹与联赛导航常驻在首页与赛程页的左侧,赛程页顶部有提醒开关。具体点法写在使用教程里,按步骤走一遍就能找全。

隐私问题的联系渠道与条款更新

与账号、收藏、提醒记录有关的问题,走下面这些渠道都能找到人。

电话
400-1021-8313
响应时间
工作日 9:00-18:00 人工响应;站内信与公告栏为异步留言主通道,紧急事项请在标题标注“加急”。

条款每次调整都会在更新公告栏发布,标注当前版本号并与上一版逐项对照;涉及信息范围变化的调整,公告条与站内信会同时提示。访问与使用站点的规则见使用说明,其他问题可以走咨询通道。